রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bha88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়তথ্য সংশোধনের অধিকারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
bha88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ করা প্রতিটি লেনদেনের লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় — অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরও প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে এবং সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — মোবাইলে বা কম্পিউটারে, উভয়তেই।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় স্থানীয় বিধি মেনে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট সেকশন থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথেই করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ক্ষেত্রে লিখিত অনুরোধ প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল পেজে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে সরাসরি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়, তবে তা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে আলাদাভাবে রাখা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করে তৈরি। তবে এর পূর্ণ প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।